Veelgestelde vragen
Hoe sluit ik een nieuw abonnement af?
Via de pagina ‘Abonnementen’ kun je een nieuw abonnement afsluiten.
Ik heb geen welkomstbericht ontvangen, wat nu?
Controleer voor de zekerheid je spambox, de kans bestaat dat de bevestigingsmail daar is beland. Heb je geen welkomstbericht ontvangen? Neem dan contact met ons op via uitgeverij@vangorcum.nl.
Ik heb mijn OvO niet ontvangen. Wat moet ik doen?
Neem even contact met ons op via uitgeverij@vangorcum.nl. Het zou jammer zijn als je dit leuke tijdschrift niet ontvangt.
Wanneer ontvang ik een factuur voor het abonnement op OvO?
Je ontvangt jaarlijks in januari een factuur voor je abonnement. Heb je een nieuw abonnement afgesloten, dan ontvang je de factuur voor de resterende maanden van het kalenderjaar binnen 2 weken.
Hoe geef ik een adreswijziging door?
Heb je een particulier of studentenabonnement dan kun je je adres zelf aanpassen via je account:
- Log in op ons tijdschriftenplatform;
- Klik op de knop met het poppetje rechtsboven in het scherm;
- Kies voor 'mijn account';
- Wijzig je gegevens.
Heb je een instellingsabonnement? Neem dan contact met ons op. Loopt jouw abonnement via EHON? Geef dan jouw adreswijziging aan hen door.
Ik wil mijn abonnement opzeggen. Hoe doe ik dit?
Je kunt je abonnement opzeggen door een e-mail te sturen met je naam, het afleveradres en klantnummer naar uitgeverij@vangorcum.nl.
Ik heb een vraag of opmerking over de inhoud van OvO. Bij wie moet ik zijn?
Inhoudelijke vragen, klachten of opmerkingen kun je doorgeven aan de redactie van OvO via info@ehon.nl.
Ik woon in het buitenland. Kan ik een abonnement bij jullie afsluiten?
Ja, dat kan! Via de pagina ‘Abonnementen’ kun je een buitenlandabonnement afsluiten.
Ik heb een andere vraag:
Stuur ons dan gerust een e-mail via uitgeverij@vangorcum.nl.
Onderzoek voor Onderwijs
Dr. Nassaulaan 5
9401 HJ Assen